Delegowanie na dział przez serwis zewnętrzne

Serwisy zewnętrzne odpowiedzialne za dane zgłoszenie zyskały możliwość delegowania zgłoszenia na dział. Do tej pory, gdy dany serwis zewnętrzny chciał wewnętrznie przekazać zgłoszenie do danej firmy miał możliwość jedynie wyboru delegowania do konkretnej osoby odpowiedzialnej. Teraz może wybrać cały dział, np. dział techniczny.