• 30 Mar

    Reguła workflow dla przekroczonego SLA

    Posted By Velis | New feature
    Umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA) jest niezwykle istotna, aby zapewnić jakość świadczonych usług. Wprowadziliśmy nową regułę workflow, która wywoła określoną akcję po przekroczeniu SLA, np. dodanie obserwatora. Pozwoli to na usprawnienie komunikacji i przyspieszenie procedur w przypadku, gdy SLA zostanie przekroczone.
  • 30 Mar

    Workflow for Exceeding SLA

    Posted By Velis | New feature
    Service Level Agreements (SLAs) are crucial to ensuring the quality of services. As a result of a new workflow rule, when the SLA is exceeded, it triggers a specific action, such as adding an observer. This will improve communication and speed up procedures if the SLA is exceeded.
  • 31 Jan

    Perks and Deals – a New Singu Tenant App Module

    Posted By Velis | New feature
    Introducing the new module of Singu Tenant App: Perks and Deals, to improve communication, increase tenant engagement, and encourage tenants to regularly use the app. This module provides faster access to current coupons, replacing plastic cards or printed leaflets with employee discounts. It is now easy to add coupons with
  • 31 Jan

    Promocje – nowy moduł w Aplikacji Najemcy Singu

    Posted By Velis | New feature
    Przedstawiamy nowy moduł Aplikacji Najemcy Singu – Promocje. Wszystko po to, by usprawnić komunikację, zwiększyć zaangażowanie najemców i zachęcić ich do regularnego korzystania z Aplikacji Najemcy Singu. Moduł ten zapewnia łatwiejszy dostęp do aktualnych promocji, zastępując plastikowe karty czy drukowane ulotki z rabatami dla pracowników. Od teraz w łatwy sposób można
  • 14 Dec

    SINGU FMにおけるプロジェクト・コーディネーションの改善

    Posted By Velis | New feature
    新たにSingu FMに追加された機能「カンバンボード」を使用してプロジェクト調整をより簡単に行えます。 Singu FMのヘルプデスクモジュールで、プロジェクトの管理、タスクの整理、担当者へのタスクの割り当て、進捗の追跡を行うことができます。 カスタムタブ、カラム、またはワークフロールールを使用することで、このツールの利用によりチームでタスクの割り当て、完了に向けた作業をさらに容易にします。チケットやメモを分かりやすく集約します。ボードは簡単に編集でき、様々なプロジェクトのニーズに合わせてカスタマイズすることができます。 プロジェクト管理以外にも、チームの仕事のより効率的な取りまとめ、あるいはグループミーティングやブレインストーミングの際にも活用することができます。
  • 30 Nov

    Better Project Coordination in Singu FM

    Posted By Velis | New feature
    Coordinating projects in Singu FM will become much easier with the use of Kanban boards, which have been integrated with Singu features. Manage your technical projects, organize tasks, assign them to selected people and track their status – all paired with the Helpdesk module in Singu FM With custom tabs, columns,
  • 30 Nov

    Lepsze koordynowanie projektami w aplikacji Singu FM

    Posted By Velis | New feature
    Koordynowanie projektów w aplikacji Singu FM stanie się jeszcze prostsze przy wykorzystaniu tablic Kanban, które zostały zintegrowane z funkcjonalnościami Singu. Zarządzaj swoimi projektami technicznymi, organizuj zadania, przydzielaj je do wybranych osób oraz śledź ich status – a wszystko to w powiązaniu z modułem zgłoszeń w Singu FM Dzięki kartom, kolumnom, czy
  • 30 Nov

    New Dashboard Widgets in Singu Smart Security Desk

    Posted By Velis | New feature
    The dashboard in Singu Smart Security Desk has been expanded with two new widgets showing the number of vehicle entries by group and the number of vehicle entries without a permanent pass by group. New widgets will make it easier and faster to collect vital statistics about site traffic. In
  • 30 Nov

    Nowe widgety na dashboardzie w Singu Smart Security Desk

    Posted By Velis | New feature
    Dashboard w aplikacji Singu Smart Security Desk został rozszerzony o dwa nowe widgety informujące o liczbie wjazdów według grupy oraz o liczbie wjazdów bez stałej przepustki według grupy. Dzięki nowym widgetom możliwe będzie zbieranie istotnych statystyk o ruchu na terenie obiektu w prostszy i szybszy sposób. Przyczynią się one także
  • 13 Oct

    パラメータと機器のリスト

    Posted By Velis | New
    SINGU FMでは、資産・機器モジュールにパラメータと機器の集計リストが追加されました。　リストの列には、例えばIoTセンサーからの最新の読み取り値に関する情報が表示されます。　これにより、データの概要や編集履歴を素早く把握することができ、建物のESG状況を把握することができるようになりました。　Singuが最近リリースしたESGアドオンのコンポーネントの一つです。
  • 29 Sep

    Zbiorcza lista parametrów i urządzeń

    Posted By Velis | New
    W Singu FM pojawiła się nowa, zbiorcza lista parametrów i urządzeń, dostępna w module urządzeń. Lista zawiera różne kolumny, informujące np. o ostatnich odczytach z sensorów IoT. Dzięki temu mamy szybko dostępny wgląd do danych i do historii ich edycji, co umożliwia monitorowanie stanu budynku pod kątem ESG. Jest to
  • 29 Sep

    An Aggregated List of Parameters and Equipment

    Posted By Velis | New
    Singu FM now has an aggregated list of parameters and equipment in the Equipment module. Columns in the list give information about the most recent readings from IoT sensors, for example. This provides us with a quick overview of the data and its editing history, allowing us to monitor the
  • 01 Sep

    Running Projects Using Kanban Boards in Support

    Posted By Velis | New
    We're introducing a new way to run Singu FM project implementation using Kanban boards in Support. As a result, boards will now display the implementation status and the steps included in them. This will make the project clearer, and easier to follow and understand for everyone involved in the implementation,
  • 01 Sep

    Prowadzenie projektów przy użyciu tablic Kanban w Support

    Posted By Velis | New
    Przedstawiamy nowy sposób prowadzenia wdrożeń projektów Singu FM. Od teraz w systemie Support widoczne są tablice przedstawiające etapy wdrożenia i zawarte w nich kroki. Dzięki temu prowadzenie projektu będzie przejrzyste, czytelne i zrozumiałe dla wszystkich osób zaangażowanych we wdrożenie, zarówno po stronie klienta jak i koordynatorów projektu.Tablice są dowolnie
  • 01 Aug

    新たなウィジェット: テナントウェルビーイングの向上に向けたIoTデータがもたらす変化

    Posted By Velis | New
    テナントに安全で安心な環境を提供することは、健康や充足感のために非常に重要です。建物のIoTセンサーにより入居者に正確なデータを提供することができ、Singuテナントアプリの新しいダッシュボードウィジェットを介して表示することができます。 会議室の稼働状況を把握や、執務場所の温度、湿度、汚染レベルを監視することができます。IoTによるパラメータ監視とインタラクティブなグラフ表示により、より効率的な運用が可能になります。
  • 29 Jul

    Widżet ze stronami informacyjnymi

    Posted By Velis | New
    W Aplikacji Najemcy Singu dodany został nowy widżet "Mój budynek", który wyświetla najnowsze karty informacyjne, aby najemcy mieli szybki dostęp do najistotniejszych informacji o budynku.
  • 30 Jun

    New Widget: IoT Data-Driven Insights to Uplift Tenant Wellbeing

    Posted By Velis | New
    Providing tenants with safe and secure working conditions is crucial for their health and well-being. Based on IoT sensors in your building, you can equip your occupiers with the precise data insights which now can be displayed via the brand-new dashboard widget in Singu Tenant App. It allows tenants to
  • 30 Jun

    Nowy Widget: Dane z sensorów IoT w Aplikacji Najemcy Singu

    Posted By Velis | New
    Zapewnienie najemcom komfortowych i bezpiecznych warunków pracy ma kluczowe znaczenie na ich zdrowie i samopoczucie. W oparciu o czujniki IoT w swoim budynku, możesz w łatwy sposób dostarczyć najemcom dane, które teraz wyświetlane są za pomocą nowego widżetu na dashboardzie w Aplikacji Najemcy Singu. Dzięki niemu najemcy mogą śledzić zajętość
  • 28 Apr

    Remote Meter Readings

    Posted By Velis | Improvement
    Singu FM now offers remote meter readings through special sensors. The module has been adapted for remote reading, which will allow access to new and accurate data, enabling future improvements in the energy efficiency of buildings.
  • 28 Apr

    Zdalne odczyty liczników

    Posted By Velis | New feature
    W Singu FM pojawiła się możliwość zdalnych odczytów stanów liczników dzięki specjalnym czujnikom. Moduł ten został dostosowany do odczytów zdalnych, co pozwoli na dostęp do nowych, dokładnych danych, umożliwiając w przyszłości poprawienie wydajności energetycznej budynków.
  • 28 Mar

    倉庫間移動時の制約を軽減

    Posted By Velis | Improvement
    在庫物品を他の倉庫に送る場合、利用可能なすべての倉庫がリスト表示されるため、どの倉庫にも送ることができます。物品を受入れるときにも全ての倉庫をリストで確認しながら、適切な倉庫を選択できます。また、物品を受入れしようとしている倉庫が、あらかじめ指定された倉庫かどうかも表示されます。
  • 28 Feb

    Nowe widżety budżetowe

    Posted By Velis | New
    Na nowych widżetach budżetowych w przejrzysty sposób przedstawiany będzie budżet założony na dany rok oraz dotychczasowy jego poziom wykorzystania. Dane o budżecie założonym pobierane są z modułu nieruchomości, z wprowadzonych planowanych kosztów, a środki wykorzystane to suma kosztów ze zgłoszeń (również płatnych wizyt dotyczących zgłoszeń) oraz z przeglądów. Dzięki nowym
  • 28 Feb

    New Budget Widgets

    Posted By Velis | New
    The new dashboard widgets will very clearly show the budget set up for the year and how much of that budget has been used. The data about the assumed budget will be taken from the Real Estate module from the planned costs, and the used funds will be the sum
  • 31 Jan

    Integration with Google ID

    Posted By Velis | New feature
    In Singu FM there is now the possibility to integrate via SAML with Google ID, which enables Single Sign-On.
  • 31 Jan

    Integracja z Google ID

    Posted By Velis | New feature
    W Singu FM pojawiła się możliwość integracji przez SAML z Google ID, co umożliwia funkcję Single Sign-On.
  • 30 Sep

    Streamlined Managing of Tenants Accounts

    Posted By Velis | fm
    Office Manager - a tenant with the appropriate permission, from now on has access to the full list of registered users, including their data: email, name and surname, role, as well as has access to information on whether the account has been active or blocked. The application also provides many
  • 30 Sep

    Nowe możliwości w zarządzaniu użytkownikami o roli najemca

    Posted By Velis | fm
    Office Manager – najemca posiadający odpowiednie uprawnienia, ma od teraz dostęp do pełnej listy zarejestrowanych użytkowników, w tym do ich danych: email, imię i nazwisko, rola, a także ma wgląd do informacji, czy dane konto zostało aktywne, zablokowane oraz jaką rolę ma dany użytkownik. Z poziomu aplikacji ma także szereg opcji
  • 30 Sep

    Creating Tenant Account and Simplified Logging In

    Posted By Velis | fm
    From now on, tenants can create their own account in Singu Tenant App to always have important contacts, building information and news at their fingertips. This modification will help in building an engaged community of tenants. The account creation interface is extremely simple, requiring basic tenant personal information along with
  • 30 Sep

    Możliwość samodzielnego założenia konta najemcy i uproszczone logowanie

    Posted By Velis | fm
    Od teraz najemca samodzielnie może założyć swoje konto w Aplikacji Najemcy Singu, aby mieć zawsze pod ręką ważne kontakty, informacje o budynku i aktualności. Modyfikacja ta przyczyni się do budowania zaangażowanej społeczności najemców w budynku zarządzanym przez Singu. Interfejs zakładania konta jest niezwykle prosty, wymagane jest podanie podstawowych danych osobowych
  • 31 Aug

    Introducing Community Module

    Posted By Velis | New feature
    This module is created to empower tenants to get to know and form connections with other tenants and companies. Filling information about the company such as a description, logo, or link to the website will be possible when adding or editing a company by users with appropriate permissions. It is
  • 31 Aug

    Społeczność – nowy moduł

    Posted By Velis | New feature
    Moduł Społeczność powstał, aby przybliżyć najemcom informacje o firmach, które mieszczą się w tym samym budynku. Dzięki temu najemcy będą mogli lepiej poznać inne firmy oraz czynnie uczestniczyć w budowaniu społeczności. Uzupełnienie informacji o firmie takich jak opis, logo, czy link do strony internetowej będzie możliwe podczas dodawania lub edycji
  • 31 Aug

    Introducing My Buildings Module

    Posted By Velis | New feature
    Singu Tenant App will be extended with a new fully customizable module, that will allow tenants to quickly access building plans, nearby restaurants, services, public transport information, and even coupons with discounts for tenants. This modification will make tenants even more involved in building the community. Occupiers could also download
  • 31 Aug

    Moje budynki - nowy moduł

    Posted By Velis | New feature
    Aplikacja najemcy zostanie rozszerzona o nowy moduł, który można swobodnie konfigurować i edytować opublikowane w nim treści. Moduł umożliwi najemcom szybki dostęp do np. planów budynkowych, pobliskich restauracji, kawiarni, czy informacji o komunikacji miejskiej. Modyfikacja ta pozwoli na jeszcze lepsze budowanie społeczności wokół budynku, w którym pracują. Najemca będzie miał
  • 01 Jun

    Etykiety przypisane do danych najemców z firmy w karcie firmy

    Posted By Velis | Improvement
    Lista użytkowników pod kartą firmy danego najemcy została rozszerzona o możliwość wyświetlania etykiet, które grupują dany typ użytkowników np. Kierownik, Zarząd, Manager, itp. Grupowanie użytkowników według spersonalizowane etykiety oferuje różne korzyści, m.in. na ich podstawie można jednym kliknięciem wysłać wiadomość do całej grupy użytkowników przypisanych do tej etykiety.
  • 01 Jun

    Tenant Labels in the Company Details

    Posted By Velis | Improvement
    The list of users in the Tenants/Customers details has been extended with the ability to display labels for a given type of users e.g., Facility Manager, Property Manager, or Subcontractor. Grouping users by personalized labels offers various benefits, for example, it enables to send a message to the
  • 25 Feb

    Vehicle Type Detection Via Infrared Beam

    Posted By Velis | ssd
    Thanks to the installed laser sensors, it will be possible to quickly determine vehicle type as it enters the facility. The emitted infrared beam will quickly verify the height of the entering car, consequently, the Singu SSD system will assign the vehicle type, whether it is a passenger car or
  • 25 Feb

    Detekcja samochodów ciężarowych za pomocą czujników podczerwieni

    Posted By Velis | ssd
    Dzięki zainstalowanym czujnikom laserowym możliwe będzie szybkie określenie typu pojazdu w momencie jego wjazdu na teren obiektu. System Singu SSD na podstawie emitowanej wiązki podczerwieni zweryfikuje wysokość wjeżdżającego pojazdu oraz przypisze, czy jest to samochód osobowy czy ciężarowy.
  • 30 Jul

    Creating tickets and accessing the equipment details in the BIM model

    Posted By Velis | fm
    The BIM module, integrated with Singu FM, has been extended with the possibility of adding tickets related to the equipment displayed on the 3D model. Just click on the selected device to see its details or add a ticket with automatically completed basic information about the selected device. This will
  • 30 Jul

    Zakładanie zgłoszeń oraz przejście do karty urządzenia z poziomu modelu BIM

    Posted By Velis | fm
    Moduł BIM, zintegrowany z Singu FM, został rozbudowany o możliwość bezpośredniego dodawania zgłoszeń powiązanych z urządzeniami wyświetlanymi na modelu 3D. Wystarczy kliknąć na wybrane urządzenie, z poziomu którego możliwe jest wyświetlenie karty urządzenia lub dodania zgłoszenia wraz z automatycznie uzupełnionymi podstawowymi informacjami dotyczącymi wskazanego urządzenia. Modyfikacja ta znacząco przyspieszy zakładanie
  • 30 Jul

    QR codes integration with lifts

    Posted By Velis | gb
    QR codes from visitors' mobile invitations have been integrated with lifts equipped with card readers. Thanks to the pre-registration process and extensions of the QR code attached to a visitor’s mobile invitation, the lift already knows which floor the passenger is traveling to. Consequently, there is no need to
  • 30 Jul

    Integracja kodów QR z windami

    Posted By Velis | gb
    Kody QR umieszczane w mobilnych zaproszeniach zostały zintegrowane z windami, w których znajdują się czytniki kart. Gość odwiedzający budynek po zeskanowaniu swojego zaproszenia z kodem QR na czytniku w windzie może dostać się na odpowiednie piętro. Tym samym pobieranie dodatkowej karty dostępu na recepcji uprawniającej do wjazdu windą na określone
  • 30 Jun

    Importowanie zgłoszeń za pomocą szablonu XLS

    Posted By Velis | fm
    Lista zgłoszeń została zaktualizowana o możliwość importowania zgłoszeń za pomocą szablonu XLS. Po pobraniu szablonu importu zgłoszeń dla wybranego budynku należy wypełnić brakujące dane – wymagane pola do uzupełniania, jak przy zakładaniu nowego zgłoszenia w aplikacji desktopowej. Wypełniony plik XLS można zaimportować do aplikacji. Modyfikacja ta pozwoli w wygodny sposób dodawać
  • 30 Jun

    Importing tickets using the XLS template

    Posted By Velis | fm
    The ticket has been enhanced with a possibility to import tickets by using the XLS template. After downloading a template to import tickets for a selected building, it is necessary to fill in the missing data - the same fields to fill in as when creating a new ticket in
  • 30 Jan

    Voice notes in the mobile app

    Posted By Velis | fm
    From now on, adding notes in the Singu FM mobile app has become even faster and more convenient thanks to the voice notes. When adding a new ticket, simply click on the microphone icon and record your voice. The audio file will be added to your ticket and can also
  • 30 Jan

    Notatki głosowe w aplikacji mobilnej

    Posted By Velis | fm
    Od teraz dodawanie notatek w aplikacji mobilnej Singu FM stało się jeszcze szybsze i wygodniejsze za sprawą możliwości dodawania notatek głosowych. Dodając nową notatkę pod zgłoszeniem, wystarczy kliknąć ikonę mikrofonu i nagrać swoją wypowiedź. Notatka audio zostanie dodana pod zgłoszeniem i będzie też możliwa do odsłuchania bezpośrednio z poziomu powiadomienia
  • 30 Sep

    BIM integration

    Posted By Velis | fm
    Singu FM has become integrated with the ability to view the 3D model of objects in the BIM interface. This technology is widely used in planning and visualizing buildings and simplifies measurements for example of the building surface, individual rooms or its specific elements. Thanks to the 3D visualization of
  • 30 Sep

    Integracja z BIM

    Posted By Velis | fm
    Singu FM zostało zintegrowane z możliwością przeglądania modelu 3D obiektów w interfejsie BIM. Technologia ta ma szerokie zastosowanie m.in. pomaga w planowaniu i wizualizowaniu budynków oraz ułatwia dokonywanie pomiarów np. powierzchni budynku, poszczególnych pomieszczeń czy konkretnych jego elementów. Dzięki trójwymiarowej wizualizacji budynku i poszczególnych jego elementów ułatwiony jest proces
  • 30 May

    Logging the users' GPS position

    Posted By Velis | fm
    The mobile app has been upgraded with the possibility of registering the user's GPS position in the background. Thus, the assignment of the closest technician to a specific location of the ticket is faster and more optimal. If you have a mobile application installed on your phone, you need to
  • 30 May

    Logowanie pozycji GPS użytkownika w tle

    Posted By Velis | fm
    Aplikacja mobilna została rozszerzona o możliwość rejestracji pozycji GPS użytkownika w tle. Tym samym przypisywanie serwisantów znajdujących się najbliżej określonych miejsc zdarzeń jest szybsze i bardziej optymalne. W telefonie z zainstalowaną aplikacją mobilną wymagana jest włączona opcja logowania pozycji GPS. W wersji desktopowej możliwa jest wizualizacja pozycji GPS wybranego użytkownika
  • 20 Mar

    Emoji in Singu

    Posted By Velis | New feature
    Now you can add emotion while writing a note. The list of emoticons is available in the text editor bar ("emotion" button).
  • 20 Mar

    Emoji w Singu

    Posted By Velis | New feature
    Teraz podczas pisania notatki pod zgłoszeniem istnieje możliwość dodania emocji. Lista emotikon dostępna jest na pasku edytora tekstu (przycisk "emoji").
  • 01 Dec

    New Dashboard Widgets

    Posted By Velis | fm
    The Dashboard has been extended with additional trend widgets in reference to the previous period to quickly check, for example, a number of tasks open longer than 30 days or a number of tickets done in the last 30 days. In addition, the method of changing the widgets has been
  • 01 Dec

    Modyfikacje widgetów na Dashboardzie

    Posted By Velis | fm
    Dashboard został rozbudowany o dodatkowe widżety z trendami względem poprzedniego okresu w celu szybkiego sprawdzenia m.in. liczby zgłoszeń otwartych dłużej niż 30 dni czy liczby zgłoszeń wykonanych w ciągu ostatnich 30 dni. Ulepszono również sposób ich zmiany, aby jeszcze łatwiej dodawać lub odpinać widgety.
  • 01 Nov

    Moduł Inventory Management

    Posted By Velis | fm
    Mobilna wersja Singu FM została rozszerzona o moduł Inventory Management, który umożliwia inteligentne zarządzanie inwentaryzacją wszystkich urządzeń i wyposażenia w obiekcie. Proces inwentaryzacji stał się prostszy, szybszy i dokładniejszy dzięki łatwej w użyciu aplikacji mobilnej zintegrowanej z tagami NFC.
  • 01 Nov

    Global Dashboard

    Posted By Velis | New feature
    Przedstawiamy nowy Global Dashboard, który zapewnia wizualizacje kluczowych wskaźników efektywności (KPI), jak również wszelkie inne cenne dane i statystyki pozwalające na łatwe porównanie i przedstawienie, m.in. poziomu zadowolenia najemców, ostatnich zgłoszeń, usterkowości urządzeń, czy liczby kontroli zamkniętych bez raportu. Dashboard ten doskonale nadaje się osób zarządzających szerokim portfelem nieruchomości
  • 01 Nov

    Badges counter

    Posted By Velis | gb
    Another new feature is the option to define the number of badges in the DYMO printer roll. It allows the reception desk to easily control the number of badges that remain in the DYMO printer and prevent from an unexpected lack of them.
  • 01 Nov

    Inventory Management

    Posted By Velis | New feature
    Mobile version of Singu FM has been extended with the Inventory Management module which provides a new way to intelligently keep track of all devices and equipment in the facility. The inventory process became simpler, faster and more accurate and by using an easy to use mobile app integrated with
  • 01 Nov

    Global Dashboard

    Posted By Velis | New feature
    Introducing a new Global Dashboard which provides easy-to-understand visuals of Key Performance Indicators (KPI) as well as any other data and statistics to compare, e.g., tenant’s satisfaction level, defectiveness of equipment, recent tickets or number of the inspections closed without work report. The dashboard is perfectly suited to
  • 01 Oct

    Dodawanie wielu gości w oknie prebookingu

    Posted By Velis | New feature
    Okno prebookingu zyskało nową funkcjonalność zaproszenia wielu osób jednocześnie. Bez konieczności logowania się do aplikacji, w oknie zaproszeniaprzy tworzeniu prebookingu, wystarczy jedynie przeciągnąć plik Excel z danymi gości i automatycznie wysłać im zaproszenie.

Follow Us

TRENDING POST

Tags

Partners